Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei ALPIN LOACKER wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb von Deutschland und Österreich beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5-10 Werktage in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Materialien nachhaltig produziert?
Ja, bei ALPIN LOACKER legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Outdoor-Bekleidung wird unter fairen Bedingungen produziert und wir setzen verstärkt auf schadstofffreie Materialien.
Wo finde ich die passende Größentabelle?
Auf jeder Produktseite finden Sie direkt neben der Größenauswahl einen Link zu unserer detaillierten Größentabelle, damit Sie die perfekte Passform für Ihr Abenteuer finden.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Link zur Sendungsverfolgung enthält.