Rücksendungen & Umtausch

Bei ALPIN LOACKER haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Artikel zurückzusenden, sollten diese nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir legen großen Wert auf eine unkomplizierte Abwicklung, damit Sie schnellstmöglich Ersatz oder eine Erstattung erhalten.

Return Process

• 1.
  Rücksendeportal nutzen

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließen Sie es sicher.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop des gewählten Versanddienstleisters und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.